Câu chuyện nổi bật
Behind the brand – Elegance Hospitality Group
Cùng Chủ tịch Đỗ Văn Đàn – khám phá câu chuyện phía sau tên gọi và những giá trị cốt lõi đã tạo nên thương hiệu Elegance Hospitality Group và…
Xem đầy đủ
EHG TRAINING
Những bài học mới nhất
Những bài học thật
Những giá trị thật
Tại EHG Training, mỗi bài học được đúc kết từ trải nghiệm thực tế, để cùng nhau hiểu sâu hơn, làm tốt hơn và phát triển bền vững hơn.
Training Advance
Behind the brand – Elegance Hospitality Group
Cùng Chủ tịch Đỗ Văn Đàn – khám phá câu chuyện phía sau tên gọi và những giá trị cốt lõi đã tạo nên thương hiệu Elegance Hospitality Group và…
Training Advance
Behind the brand – Red Bean
Red Bean | Những điều lớn lao đều xuất phát từ những điều nhỏ bé Đằng sau cái tên Red Bean không chỉ là một hạt đậu đỏ, mà còn…
Training Advance
Behind the brand – La Spa
Đằng sau mỗi thương hiệu đều có một câu chuyện. Với La Spa, câu chuyện ấy bắt đầu từ một cái tên. Trong video này, Chủ tịch Đỗ Văn Đàn…
Training Advance
Tích lũy tăng trưởng cận biên | 1% mỗi ngày
Điều tạo nên sự khác biệt không phải là một thay đổi lớn, mà là hàng trăm cải thiện nhỏ được thực hiện mỗi ngày. Trong video này, Chủ tịch…
Training Advance
What money cannot build – the quiet philosophy of La Siesta
Trong buổi chia sẻ, anh Hà Trung Hiếu – General Manager La Siesta Classic Mã Mây & La Siesta Premium Hàng Bè cùng nhìn lại những giá trị được nhắc…
Training Advance
Ba tờ báo, một niềm tự hào
Không phải một, không phải hai, mà ba tờ báo quốc tế đã cùng viết về La Siesta trong một khoảng thời gian ngắn - một niềm tự hào đặc…
F&B Training
Basic wine training 🍷
Rượu vang không chỉ là một thức uống, mà là cả một câu chuyện về giống nho, vùng đất, kỹ thuật làm rượu và cách thưởng thức. Trong buổi Basic…
F&B Training
The basics of wine 🍷
Rượu vang không chỉ là một thức uống, mà là cả một thế giới về giống nho, vùng đất, khí hậu, cách sản xuất và nghệ thuật thưởng thức .…
F&B Training
Nghệ thuật đồ uống cao cấp
Một thức uống cao cấp không chỉ nằm ở hương vị, mà còn ở câu chuyện phía sau mỗi nguyên liệu, kỹ thuật và cách phục vụ. Trong buổi training…
F&B Training
EHG f&b upselling training
Upselling không đơn thuần là “bán thêm” — đó là nghệ thuật nhận diện nhu cầu, đưa ra đúng gợi ý và nâng tầm trải nghiệm của khách hàng .…
Service Excellence
Công nghệ và dữ liệu công cụ, không phải chìa khóa thần kỳ
Công nghệ có thể giúp chúng ta làm được rất nhiều điều, nhưng không thể thay thế trái tim của người làm dịch vụ. Trong phần chia sẻ tiếp này,…
Service Excellence
Khách hàng trung thành & những con số biết nói
Một khách hàng trung thành không chỉ là một vị khách quay trở lại. Đó là một tài sản có thể tạo ra giá trị trong nhiều năm. Trong phần…
Service Excellence
Đừng trung bình, tập trung vào khách hàng hay đối thủ
Đừng trung bình. Nhưng quan trọng hơn, đừng để đối thủ trở thành người quyết định cách mình phục vụ khách hàng. Trong phần chia sẻ này, anh Hà Trung…
Service Excellence
Những kiến thức cơ bản về cà phê
Một ly cà phê ngon bắt đầu từ việc hiểu đúng về nó . Trong buổi chia sẻ, anh Hà Trung Hiếu – General Manager E9 & E12 cùng đội…
Service Excellence
Những món quà từ một bữa sáng
Một buổi sáng tưởng như rất bình thường tại E12, nhưng lại mang đến rất nhiều bài học về cách tạo nên một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.…
Service Excellence
Điểm chạm tinh tế EHG: chứng nhận sở hữu phòng độc quyền!
Có những trải nghiệm đặc biệt không bắt đầu từ lúc khách bước vào phòng, mà bắt đầu từ việc chúng ta nhớ về họ trước cả khi họ trở…
Service Excellence
Touch points – La Siesta’s dna
Tận tâm không phải là điều La Siesta chỉ dành cho những dịp đặc biệt, mà là cách chúng tôi hiện diện trong từng khoảnh khắc nhỏ bên khách hàng…
1% Better
Thực hành then chốt của f&b leader
Làm Leader không chỉ là quản lý một ca làm việc. Đó là sự có mặt đúng lúc, nhìn thấy những điều người khác có thể bỏ qua và chủ…
1% Better
Tích lũy tăng trưởng cận biên | 1% tốt hơn mỗi ngày
Điều gì tạo nên sự khác biệt giữa một đội ngũ tốt và một đội ngũ xuất sắc? Không phải một quyết định mang tính đột phá. Không phải một…
1% Better
Khung năng lực lãnh đạo EHG
Lãnh đạo tại EHG không được định nghĩa bởi chức danh, mà bởi cách chúng ta truyền cảm hứng, đưa ra quyết định và tạo ra những ảnh hưởng tích…
Không thể tải thêm câu chuyện. Vui lòng thử lại.